感谢惠顾本公司的产品，以下为本公司购买后注意事项:
退换货条款
客户收到货品即日起（以签收日期为准），为阁下提供「10 日内退换货」的服务。
如超过10 天内才通知我们、或货品已剪牌、失去包装或损坏，恕退换未能处理。
客户可以在收货日期起10 天内，以任何理由更换阁下在Cam2 Online 上购买的货品
退回时请务必一并带同/寄回发票及产品，否则我们将无法为阁下办理退换货。
对于无条件退换货的申请，请确认退换货产品不影响二次销售，并保证产品外包装完好无损(请确保鞋盒没有损毁或涂污)
任何理由或无条件指的是：
- 货品颜色、图案、型号及材料与网站上描述的不相符
- 尺码错误或大小不合适
- 瑕疵和货品品质问题(仅符合瑕疵产品退换货/退款流程。还有其他限制)
- 订单货品配送内容不符
不能退换货的原因
如出现以下情况，则我们无法协助办理退换货：
- 已使用及穿着
- 产品使用场合不当，包括但不仅限于接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆、洗涤剂、溶剂过度加热等
- 由外部坚硬物擦伤或内部磨损等原因造成产品脱线,开裂
- 由于洗涤不当造成产品受损
- 产品外表不净
- 非本网上商店出售产品
- 已剪挂牌及没有原装独立包装
- 所有减价货品不设退换
退换货流程
如阁下的订单需要办理退换货，请确保订单符合退换货标准
您可按以下步骤进行:
- 联络Cam2 Online enquiry@cam2.com.hk/ + 852 6469 0411 安排退换货，需附上订单资料及所想更换的尺寸
- 请自行选取快递公司上门取件并寄回本公司地址，假如商品于退换货途中遗失，Cam2 Online 恕不负责。
- 所有运费客户需自行安排及承担
- 我们收到您退回的货品后会进行检查，确认无误后会尽快安排出货/自取
- 如经检查后确认货品有人为损毁，我们将以到付形式/自取退回该货品(请细阅不能退换货的原因)
本公司保留更换产品之最终决定权。
*如对Cam2 Online 卖出产品,售货员服务,不尊敬或产品知识差...等等,
请至, 以下电话投诉,我们必定尽快跟进和改善.
退款方式如下：
- 若您的付款方式为信用卡线上付款，，我们在收到您退回的产品后及退款资料齐全，一般会在3-7 个工作日内将您的货款退回到您的当初使用来付款的信用卡帐户中。 （实际到帐日期需以银行/信用咭公司处理周期为准）
- 若您的货款是以现金方式支付(仅适用于配送到香港的订单)，如货品需要安排退款， 您必须提供香港本地个人银行帐户及姓名，以便我们将货款及时退还给您。待您的退款帐号资料齐全，我们会直接为您汇入，我们将在7个工作天内退款给您。当退款完成时，我们也会发送退款完成通知信通知您。
具体事宜将由我们的客服人员联络您以协助办理。
投诉热线: 2787 0173