退款/更换条款

感谢惠顾本公司的产品,以下为本公司购买后注意事项:

退货安排如下:

  • 10天更换条款
  • 只适用于非人为损坏的产品,人为损坏或因不满意产品表现等原因恕不接受。
  • 必须在发票日期起计10天内, 带同发票正本和原盒及包装到cam2旺角店更换。
  • 此更换保证恕不适用于已破损的产品(损坏是生产过程出错引致除外)。
  • 本公司保留更换产品之最终决定权。

*如对cam2 online 卖出产品,售货员服务,不尊敬或产品知识差.......等等,

请至, 以下电话投诉,我们必定尽快跟进和改善.

 

退款方式如下:

  1. 若您的付款方式为信用卡线上付款,,我们在收到您退回的产品后及退款资料齐全,一般会在 3-7 个工作日内将您的货款退回到您的当初使用来付款的信用卡帐户中。(实际到帐日期需以银行/信用咭公司处理週期为准)
     
  2. .若您的货款是以现金方式支付(仅适用于配送到香港的订单),如货品需要安排退款, 您必须提供香港本地个人银行帐户及姓名,以便我们将货款及时退还给您。待您的退款帐号资料齐 全,我们会直接为您汇入,我们将在7个工作天内退款给您。当退款完成时,我们也会发送退款完成通知信通知您。 

具体事宜将由我们的客服人员联络您以协助办理。


投诉热线: 2729 0199

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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