退款/更換條款

感謝惠顧本公司的產品,以下為本公司購買後注意事項:

退貨安排如下:

  • 10天更換條款
  • 只適用於非人為損壞的產品,人為損壞或因不滿意產品表現等原因恕不接受。
  • 必須在發票日期起計10天內, 帶同發票正本和原盒及包裝到cam2旺角店更換。
  • 此更換保證恕不適用於已破損的產品(損壞是生產過程出錯引致除外)。
  • 本公司保留更換產品之最終決定權。

*如對cam2 online 賣出產品,售貨員服務,不尊敬或產品知識差.......等等,

請至, 以下電話投訴,我們必定盡快跟進和改善.

退款方式如下:

  1. 若您的付款方式為信用卡線上付款,,我們在收到您退回的產品後及退款資料齊全,一般會在 3-7 個工作日內將您的貨款退回到您的當初使用來付款的信用卡帳戶中。(實際到帳日期需以銀行/信用咭公司處理週期為準)

  2. .若您的貨款是以現金方式支付(僅適用於配送到香港的訂單),如貨品需要安排退款, 您必須提供香港本地個人銀行帳戶及姓名,以便我們將貨款及時退還給您。待您的退款帳號資料齊 全,我們會直接為您匯入,我們將在7個工作天內退款給您。當退款完成時,我們也會發送退款完成通知信通知您。 

具體事宜將由我們的客服人員聯絡您以協助辦理。

 

投訴熱線: 2729 0199

 

 

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