相機專家‧恒輝數碼(香港) - Cam2 - Camera Expert power by (Hong Kong) COXELL DIGITAL LIMITED

11月20日星期四本港天氣 18

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保養範圍簡介：

購買產品後十天內有壞包換

客戶修理須知：

1. 收機時請留意相機有沒有人為損壞，例如撞、跌、爛LCD、凹痕、水積、入沙、鏡頭歪等情況，就算在保用期內也要收費修理。

2. 開修理單前，我們會清楚了解客人相機有甚麼問題及將原因寫在修理單摘要上。如在保用期內則需要求客人交回保用證及購買發票。如過了保用期，但客人有連同保用證的亦需交回。

3. 水貨機若沒有保用證，必須出示發票。

4. 行貨修理機( 保用期內 )我們會連同保用證交回修理部。如客人忘記帶保用證及發票，我們不會暫收機而後補保用證及發票

5. 修理單一式四份分別為白色、藍色、粉紅色及黃色。開單後我們會將白色交給客人。另外，除非配件有問題，我們才會收取客人的配件，否則不會收取客人的任何配件，我們只會收相機。

一般(免費)維修情況：

1. 產品於購買日起壹年內可享有免費修理服務。〈只限相機/攝錄機〉

2. 產品於正常操作情況下發生故障，均可享有免費修理服務。〈只限相機/攝錄機〉

3. 產品交來修理時，必須同時出示保用證書及購物發票。保用證書由顧客保存，如有遺失，恕不補發。

一般(收費)維修情況：

1. 保用期已過之產品，一率需要收費。已修理好之產品，保用期為一個月(只適用於保用期已過之產品)。

2. 附件如變壓器、充電器、耳筒、電視/電腦連線、軟件光碟、記錄媒體、電池、皮套、肩帶及鏡頭蓋均不包括在保養範圍之內。

3. 外殼弄花或損壞而需更換，以及抹鏡、抹觀景器等服務，並不包括在保用範圍之內。

4. 在下列情況下，此保用證書將自動失效。(a) 產品曾經由非授權之人員修理或改裝。(b) 由於放置不當、錯誤或疏忽使用、或因天災而致產品故障或損毀。(c) 保用證書曾經被塗改或損毀。

4. 根據此條款，恒輝數碼有限公司所承擔的責任只限產品的維修，至於任何由於產品損失等等，本公司概不負責。

外地郵寄維修情況：

1. 必須連同回郵費(現金)一併寄回本公司，回郵費以香港郵政之收費為準，顧客可到網頁 http://www.hongkongpost.com/speedpost 查詢郵費。

2. 我們會以香港郵政寄回已修理之產品。

3. 如我們未有收到郵費，本公司會採用較昂貴之方式(FedEx Express)寄返已修理之產品。

其他情況：

1. 已修理之產品，若通知顧客後三個月，顧客仍未取走，本公司有權對該產品作出任何處理。